이용약관

1. 목적과 운영자

이 약관은 스트림 하츠 / Stream Hearts 프로그램과 소개 사이트의 이용 조건을 안내합니다. 제작 브랜드는 스트림하츠(Stream Hearts)이며, 운영자는 개인 개발자 이정희입니다. 문의 주소는 streamhearts.contact@gmail.com입니다.

홈페이지: https://streamhearts.com/

개인정보처리방침: https://streamhearts.com/privacy

실제 구매 계약과 이용 가능한 버전·기능은 구매한 판매처의 제품 설명과 구매 조건을 함께 확인해 주세요.

2. 프로그램과 플랫폼 연결

스트림 하츠는 방송인이 자신의 PC에서 방송 채팅, 팬 캐릭터와 방송 화면 도구를 사용하는 Windows 프로그램입니다. YouTube·Twitch의 공식 API로 수신한 채팅을 팬 참여 게임에 활용합니다. 첫 출시의 채팅 연결 대상은 YouTube와 Twitch이며 치지직·SOOP은 포함하지 않습니다.

플랫폼 연결은 방송인이 선택하고 승인한 계정과 방송을 대상으로 합니다. 스트림 하츠는 Google, YouTube 또는 Twitch가 직접 제공하는 제품이 아닙니다.

무료 채팅 포인트, 미션, 수동 포인트 조정과 백업·가져오기는 앱의 기능입니다. 채팅 기준 참여 시간은 실제 영상 시청 시간이 아니며 현재 무료 투표는 포인트를 차감하지 않습니다. 후원 금액에 따른 리액션 도입은 보류 중입니다.

3. 프로그램과 방송 제작물의 이용

정상적인 구매 또는 별도로 허용된 조건에 따라 프로그램을 이용할 수 있습니다. 방송과 제작물의 이용 범위는 구매한 제품의 설명과 적용되는 소재 이용 조건을 함께 확인해 주세요.

이용자가 추가한 그림·영상·음악·글꼴·캐릭터에는 각각의 이용 조건이 적용됩니다. 이 약관이 다른 사람의 소재나 플랫폼 콘텐츠에 관한 이용 권한을 새로 부여하지는 않습니다.

기본 제공 소재를 따로 추출해 재판매하거나 소재 묶음으로 재배포하는 권한을 부여하지 않습니다. 제3자 소프트웨어·소재의 별도 라이선스와 법령상 허용된 이용은 존중합니다.

4. 이용자가 추가한 자료

추가한 자료의 권리는 이 약관으로 운영자에게 이전되지 않습니다. 공개 방송과 내보낸 제작물에 필요한 권리를 확인해 주세요.

채팅과 닉네임이 방송 화면에 표시될 수 있으므로 참여자에게 참여 방법과 공개 범위를 안내하세요. 자료를 공유·공개할 때 타인의 개인정보와 권리를 존중해야 합니다.

5. 외부 플랫폼의 약관

YouTube 기능은 YouTube API Services를 사용합니다. 해당 기능을 이용하면 YouTube 이용약관의 적용을 받으며 그 약관에 동의하여야 합니다.

YouTube 이용약관: https://www.youtube.com/t/terms

Google 개인정보처리방침: https://policies.google.com/privacy

Twitch 연결에는 Twitch의 계정 조건과 이용약관도 적용됩니다.

Twitch 이용약관: https://legal.twitch.com/en/legal/terms-of-service/

플랫폼 계정의 나이 제한과 이용 조건을 확인해 주세요. 제품 구매가 플랫폼 정책을 위반하는 사용을 허용하지는 않습니다.

6. 연결 정보와 개인정보

접근하는 정보, 저장 위치, 보관 기준, 권한 철회와 삭제 절차는 개인정보처리방침에서 안내합니다. 플랫폼 연결을 승인하기 전에 요청 권한과 방침을 확인해 주세요.

계정 인증은 Google 또는 Twitch의 공식 화면에서 진행합니다. 지원 문의에 비밀번호나 로그인 토큰을 보내지 마세요.

연결 중단, PC 로그인 정보 삭제, 플랫폼 권한 철회와 저장 기록 삭제는 범위가 다릅니다. 실행 전에 앱에서 표시되는 범위와 결과를 확인하세요.

개인정보처리방침: https://streamhearts.com/privacy

개인정보 문의: streamhearts.contact@gmail.com

7. 구매와 환불

가격, 구매 조건과 결제 방법은 구매하는 판매처에서 확인할 수 있습니다. Steam·STOVE 구매의 환불은 구매한 판매처의 구매 내역이나 고객센터로 신청해 주세요.

환불 가능 여부와 절차는 판매처 정책과 적용되는 소비자보호 법령에 따릅니다. 제품 결함이나 계약과 다른 제공에 관하여 법령이 보장하는 권리를 이 약관으로 제한하지 않습니다.

Steam 환불 안내: https://store.steampowered.com/steam_refunds/?l=korean

STOVE 고객센터: https://cs.onstove.com/ko

8. 업데이트와 연결 중단

지원 버전, 업데이트 배포 방식과 중요한 변경은 공식 사이트 또는 구매한 판매처에서 안내합니다. 플랫폼 API 변경, 사용량 제한, 계정 상태나 통신 장애는 연결 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

중요한 기능 변경이나 제공 중단이 필요하면 이용자가 확인할 수 있는 방법으로 알리고 계약과 법령에 따른 조치를 취합니다. 제품에 표시하거나 약속한 내용에 관한 책임을 일괄 면제하지 않습니다.

9. 허용되지 않는 사용

승인 없이 타인의 계정·정보를 이용하거나 공개하는 행위, 악성코드·피싱·불법 콘텐츠 배포, 참여자 괴롭힘·권리 침해, 플랫폼 접근 제한 우회나 시스템 악용은 허용하지 않습니다.

이용 권한이 없는 사람에게 실행 파일이나 이용 권한을 판매·재배포할 수 없습니다. 제3자 라이선스나 법령에 따라 허용된 행위는 이 조항으로 제한하지 않습니다.

10. 문의와 분쟁

문제가 생기면 streamhearts.contact@gmail.com으로 사용 중인 버전과 문제 상황을 알려 주세요. 문의에 필요한 최소 정보만 보내고 계정 비밀번호·로그인 토큰·결제 카드 전체 정보는 보내지 마세요.

운영자와 이용자의 책임은 실제 계약과 적용되는 법령에 따릅니다. 고의·중대한 과실의 책임이나 법령이 보장하는 소비자의 권리를 제한하지 않습니다. 분쟁 관할은 관련 법령에 따르며 이용자 거주지의 강행 규정도 존중합니다.

11. 약관 변경

조건을 변경할 때에는 변경 내용과 적용 시점을 사전에 안내합니다. 별도 동의가 필요한 변경은 동의를 받은 뒤 적용하고 이전 약관과 시행일도 확인할 수 있도록 안내합니다.

약관 주소: https://streamhearts.com/terms